Akıl ve Zeka

ANASAYFA FOTO GALERİ VİDEOLAR OYUNLAR SİTENE EKLE FORUM İLETİŞİM  SIK KULLANILANLARA EKLE

ARA


Gelişmiş Arama

EN ÇOK OKUNANLAR

İLETİŞİMDE 4. KANAL

Levent G. Yeşil

04 Ocak 2010, 22:26

Levent G. Yeşil

İLETİŞİMDE 4. KANAL

Hayatımızın her aşamasında hedeflerimize ulaşmak ve başarılı olmak adına attığımız her adımın arkasında, bizi destekleyen ya da engelleyen iletişim becerilerimizin etkisi tartışılmaz bir gerçektir.

Tüm kaynaklarda belirtildiği üzere iletişimi temel olarak 3 (üç) kanal aracılığıyla kurarız. Bunlar;
1-   Sözcükler – Sözlü iletişim
2-   Ses Tonu – Vurgu, Tını, Ses Seviyesi
3-   Beden Dili – Sözsüz İletişim
olmak üzere kaynaktan çıkan mesajın alıcıya ulaşması için gerekli aracı yollardır.

Her birimiz gelen mesajı kendi algı filtrelerimizden geçirip yorumlarız. Önemli olan iletişim başlatan kaynaktan iletişimi sürdürecek olan alıcıya mesajın değer yitirmeden ulaşmış olmasıdır.

“İnsanların tek ortak özellikleri herkesin birbirinden farklı olduğudur” sözü gelen mesajları algı  süzgeçlerimizin birbirinden ayrı anlamlandırıp yorumladığı ve şekillendirdiği yaklaşımını desteklemektedir.  

Tüm bu bilinen gerçeklere ek olarak destekleyici yeni bir açılımı sizlerle paylaşmak isterim. Şehirlerarası bir otobüs yolculuğum esnasında, gecenin uykulu saatleri sırasında, ışıkların sönük olduğu bir ortamda, otobüsün orta kapısından kısa süreli açılır kapanır (tıssssst) sesi geldi. Yakın bir koltukta istirahat eden muavinde bir hareketlenme oldu ve kalktı. Devamında  otobüsün ışıkları iki kez yanıp söndü. Ve muavin kaptana doğru hareketlenmeye başladı. Kapı sesi “uyan”, ışık ise “gel” demekmiş. Ve ben düşündüm ki bu mesajlaşma şekli bizim bugüne kadar bildiğimiz 3 kanalın hiç birine karşılık gelmiyor. 

Farklı bir dil ve kanala şahit olmuştum. Kaynaktan çıkan mesajın alıcıya gizli, alttan, örtülü, önden, hızlı, aradan iletilmeye çalışılan farklı bir tarzı vardı.

Aşağıda örnekler ile açıklanan farklı bir mesaj gönderim kanalı olarak 4. kanalı “SAKLI DİL” olarak isimlendirebiliriz.

** Çamaşır makinesi, düdüklü tencere, su ısıtıcıları, bulaşık makinesi - bitti mesajının
** Komşunun gürültüsüne kızan komşunun duvar tıklatması – kızgınlık mesajının
** Gürültüye kızan öğretmenin masaya vurması – ilgi çekme mesajının
** Hastaların hemşire hanımlar için yaktıkları çağrı lambası – destek mesajının
** Tren ve vapurların kalkış haber sesleri – başlangıç mesajının
** Ağlama, burun çekme, hıçkırık, ateşli vücut – Sorun var mesajlarının
** Hediye edilen eşya : Sevgi, saygı, özür, memnuniyet veya örneğin padişah elçi ile gönderdiğinde minnettarlık ve barış mesajlarının
** Telgraf çekerken kullanılan alfabe – tüm mesajların
** Protesto etmek için evlerdeki ışıkları yakıp söndürme eylemi – uyarı mesajının
** Ambulans, itfaiye, polis siren sesleri – geliyorum mesajının
** Kızılderililerin duman ile haberleşmesi – tüm mesajların
** Telefon, zil, ıslık ve düdük sesleri – uyarı mesajının
** Trafik levhaları ve yönlendirici tabelalar – dikkat mesajlarının “SAKLI DİLLERİDİR”

Bugüne kadar ki tezlere ilave olarak iletişim saklı dil kullanılırken bazen tek taraflı olarak gerçekleşebilir.

Örneğin; yer gösteren levhalar tek taraflıdır ve alıcı için farklı bir iletişime yönlendirir.
Örneğin; Polisin “geliyorum” siren sesi “her ne yapıyorsan vazgeç, zamanın yok, yakalanacaksın” mesajını tek taraflı verir ve karşı taraf farklı adım aramaya başlar 
Örneğin; Ambulansın “geliyorum” siren sesi “acelem var yolumdan çekilin” mesajını tek taraflı verir ve karşı taraf farklı bir şerit aramaya başlar 

İletişim kurarken verilmesi gereken esas mesajı destekleyici ve kolaylaştırıcı görevi olan bu kanalın, iletişim yüz yüze başlamadan önce, başladığında, devam ettiğinde ve sonuçlandığında her aşamada çok etkin yardımı olduğunu bilmek önemli bir farkındalık. Etkili kullanılan 4. kanal “Saklı Dil” becerisi ile iletişimin en önemli aşaması olan “anlaşma”yı daha çabuk yakalamak mümkün. Yalnızca 4. kanal “saklı dil” kullanılarak az zamanda çok ve etkili mesaj iletmek mümkün.

Yanlış anlamaların, anlaşmazlıkların ve çatışmaların yaşanmaması için bilinen  3 kanalın etkin kullanılması yanında destekleyici ve kolaylaştırıcı 4. kanal saklı dilin farkında olmak ve kendimizi bu konuda geliştirmek iletişim sürecine artı değer katacaktır.

“Gerçek keşif yolculukları yeni kıtalar aramak değil, yeni gözlerle görmekten ibarettir” sözünden yola çıkarak kendimizi yinelemeye başladığımız andan itibaren, üretkenliğin ve kişisel gelişimin yavaşlamaya başladığı zamanı, yeni ve farklı bakış açıları ile desteklemek ve her yeni güne daha pozitif ve yapıcı başlamak vazgeçilmez bir hayat tarzı olmalıdır.

 ** Levent Galip YEŞİL / Bireysel ve Kurumsal Eğitim ve Yönetim Danışmanı

Bu haber 578 defa okunmuştur.

Delicious  Facebook  FriendFeed  Twitter  Google  StubmleUpon  Digg  Netvibes  Reddit
Yöneticilik ve Liderlik Depo ve Stok Yönetimi Ofis Yönetimi ve Yönetici Asistanlığı
     
YepyeniAL.com yepyeni Alış Veriş Sitesi
ideal Meslek Rehberi Dünyanın En Zor Oyunu Mülakat Soruları Günün Zeka Sorusu
       

 

Flash
Reenkarnasyon Testi